Waarom we bestaan

Gastvrijheid gebeurt niet achter het toetsenbord.

De mooiste momenten in een lodge zijn de eerste begroeting, de vis die van de haak glipte, de extra nacht waar iemand om vraagt. Geen van die momenten vindt plaats in een spreadsheet.

LodgeOps is ontstaan aan de receptie van een werkende lodge, waar één klein team de boekingen, de gidsen, de paarden en boten, de keuken en de boekhouding deed. Het houdt dat allemaal op één plek, zodat er niets zoekraakt tussen de marifoon, het whiteboard en de inbox.

Waar we om geven

Huisregels.

Rust is een functie.

Werken in een lodge zit al vol weer, vroege starts en onverwachte gasten. Software hoort het volume omlaag te draaien, niet omhoog.

Gemaakt aan de receptie, niet in een directiekamer.

LodgeOps is vormgegeven door de mensen die er om zes uur 's ochtends mee werken. Als iets aan de receptie onhandig is, passen we het aan.

Eerlijke antwoorden.

We zeggen wat LodgeOps doet en wat het nog niet doet, en we houden die lijst up-to-date.

Maak kennis met de nachtmanager

Elke lodge heeft iemand aan de receptie nodig.

De onze is een marshmallow met een groene halsdoek. Hij luidt de bel voor je, kleurt rood als je hem opmerkt en wordt slaperig als de lamp uitgaat. Ga gerust langs de receptie en prik hem even aan.

Terug naar de receptie
Kom binnen uit de kou

Wij laten het licht voor je aan.

Vertel ons over jouw lodge en we laten je LodgeOps zien aan de hand van je eigen kamers, tarieven en activiteiten.