Спокойствие — это функция.
В работе лоджи и так хватает погоды, ранних подъёмов и неожиданных гостей. Программа должна приглушать шум, а не добавлять его.
О Malvavisco
Мягкие снаружи. Чуть поджаренные по краям.
Malvavisco по-испански значит «маршмеллоу». Мы делаем LodgeOps — программу для управления лоджами, чтобы те, кто ими занимается, меньше времени проводили за экраном и больше — у камина.
Зачем мы это делаем
Гостеприимство живёт вдали от клавиатуры.
Лучшие моменты в лодже — первое приветствие, рыба, которая сорвалась, лишняя ночь, о которой просит гость. Ни один из них не происходит в таблице.
LodgeOps появился на стойке регистрации действующей лоджи, где одна небольшая команда вела бронирования, гидов, лошадей и лодки, кухню и бухгалтерию. Программа собирает всё это в одном месте, чтобы ничего не терялось между рацией, доской и почтовым ящиком.
Правила дома.
Создано на рабочем месте, а не в переговорной.
LodgeOps формировали те, кто пользуется им в шесть утра. Если что-то неудобно на стойке регистрации, мы это меняем.
Честные ответы.
Мы говорим, что LodgeOps умеет, а чего пока не умеет, и поддерживаем этот список в актуальном состоянии.
Знакомьтесь: ночной администратор
В каждой лодже нужен кто-то на стойке.
У нас это маршмеллоу в зелёном шейном платке. Он звонит в колокольчик для вас, краснеет, когда его замечают, и засыпает, когда гаснет лампа. Загляните на стойку регистрации и ткните его.
Вернуться на стойку регистрации
Заходите погреться
Мы оставим свет включённым.
Расскажите нам о своей лоджии, и мы покажем LodgeOps на примере ваших номеров, тарифов и активностей.