Русский
Заказать демо
О продукте

LodgeOps: комната за комнатой.

Рабочее пространство для персонала: всё, что происходит между первым запросом и последним прощанием. Вот что внутри и чего пока нет.

Запросить демо.
Внутри LodgeOps

Экраны, в которых будет жить ваша команда.

Настоящие экраны приложения для персонала, заполненные данными учебного лоджа. Ваши номера, тарифы, гиды и меню появятся на их месте.

Все номера, гиды и лодки перед глазами.

Представления «Места», «Команда» и «Ресурсы» по неделям, месяцам или сезонам. Цвета показывают, что ожидает подтверждения, подтверждено, оплачено или завершено.

  • Перетащите бронирование, чтобы перенести его; нажмите на свободную ночь, чтобы создать новое
  • Строки команды и ресурсов показывают реальное время назначений
  • Распечатайте сетку в PDF для стены в офисе
Календарь LodgeOps: номера слева и бронирования, выделенные цветом, по дням месяца.
Ещё о приложении
Экран панели управления LodgeOps.
Панель управления. Сегодняшние заезды и выезды, загрузка и неоплаченные суммы.
Экран календаря команды LodgeOps.
Календарь команды. Неделя каждого гида и активности, на которые он назначен.
Экран календаря ресурсов LodgeOps.
Календарь ресурсов. Лодки, лошади и транспорт: ничего не пообещаете дважды.
Экран кассы LodgeOps.
Касса. Позиции из бара и магазина сразу попадают в счёт группы.
Экран начислений LodgeOps.
Начисления. Каждая ночь в номере, активность и дополнительная услуга в одном бронировании.
Экран гостей LodgeOps.
Гости. Справочник с поиском и историей каждого гостя.

На экранах показан вымышленный учебный лодж. Имена и суммы придуманы.

Все модули

Что делает каждая часть LodgeOps.

Бронирования и номера

Блокировка мест, подтверждения, разделённое проживание, группы и правки задним числом с указанием причины.

  • Одно поле «Гости»: дата заезда и число ночей задают дату выезда
  • Цены берутся из ваших собственных тарифов, а не из калькулятора
  • Номера на всё проживание или по ночам, с проверкой пересечений и вместимости
  • Черновик, блокировка, подтверждено, заезд, выезд или отмена
  • Групповое редактирование, заметки, задачи и история сообщений по каждому бронированию
  • Правки задним числом требуют указать причину; спустя неделю их может вносить только менеджер

Календарь

Номера, персонал и оборудование по неделям, месяцам или сезонам: перетаскивайте брони мышью и распечатывайте сетку.

  • Режимы «Номера», «Персонал» и «Оборудование»
  • Диапазоны: неделя, месяц и шестимесячный сезон
  • Перетащите бронь, чтобы переместить её; нажмите на свободную ночь, чтобы создать новую
  • Цветовые метки: ожидает или ждёт предоплаты, подтверждено, оплачено и завершено
  • Печать сетки в формате PDF

Гиды, лошади и лодки

Продайте активность, затем назначьте гида и снаряжение. Пересечения, вместимость, навыки и языки проверяются автоматически.

  • Сначала продайте услугу, потом отдельно запланируйте её проведение
  • Назначайте гида, а также лошадей, лодки или транспорт
  • Проверка пересечений, вместимости, навыков гидов и языков
  • Планирование никогда не списывает с гостя оплату дважды
  • Расписание гидов на завтра отображается на доске Operations

Кухня и питание

Заявки на приготовление, планирование включённого питания, чек-листы и приходные накладные на продукты.

  • Заявки проходят статусы «Начать приготовление», «Готово» и «Подано»
  • Кухня подтверждает получение заметок о диетических особенностях
  • Планируйте включённое питание без дополнительной платы
  • Кухонные чек-листы и приходные накладные на продукты
  • Касса отправляет готовящиеся позиции на кухню или в бар

Платежи и счета

Наличные, банковские переводы и чеки с карточного терминала со сканами вложений и счётом для печати.

  • Наличные, банковский перевод, внешний карточный терминал и другие виды оплаты
  • Сторнирование операций с сохранением полной истории
  • Вложения к платежам: перед скачиванием проверяются на вредоносное ПО
  • Счёт с номером для печати по каждому бронированию
  • Баланс по каждому бронированию и по каждой валюте

Сообщения гостям

Шаблоны на английском и испанском, напоминания о бронировании, анкеты перед поездкой, согласия и отказы от ответственности, опросы после проживания.

  • Шаблоны писем на английском и испанском языках с версиями
  • Напоминания о бронировании и простые автоматические рассылки
  • Анкеты перед поездкой, отказы от ответственности и документы гостей
  • Опросы после проживания со ссылками на ваши страницы в Google и Tripadvisor
  • Монитор доставки писем и список блокировки адресов

Отчёты

Выручка, налоги, остатки, загрузка, география гостей, отзывы и закупки с выгрузкой в таблицы.

  • Выручка, налоги, остатки и платежи в разбивке по валютам
  • Загрузка номеров, статистика по гостям и их география
  • Отзывы, тенденции и расходы на закупки
  • Подробные выгрузки в XLSX и CSV
  • Заезды и выезды на ближайшие семь дней

Команда и защита данных

Одиннадцать ролей, двухфакторный вход, журнал действий и пошаговая обработка запросов о персональных данных.

  • Одиннадцать ролей: от владельца (только чтение) до сотрудника housekeeping
  • Права доступа контролирует сервер, а не просто скрывает функции в интерфейсе
  • Двухфакторный вход и подтверждение адреса электронной почты
  • Журнал действий фиксирует каждое изменение
  • Запросы о персональных данных: проверка, одобрение, затем выполнение
Честно и прямо

Этого пока нет.

Лучше сказать вам сейчас, чем после напряжённых выходных. В LodgeOps сейчас нет:

  • Channel-менеджера и подключений к OTA (Booking.com, Airbnb и подобных)
  • Онлайн-оплаты для гостей (платёжные ссылки созданы, но ещё не проверены в реальных условиях)
  • Интеграций с фискальными и бухгалтерскими системами
  • Пакетных предложений, сезонных цен и минимального срока проживания
  • Управления столиками ресторана для гостей без брони
  • Полностью автономной работы без интернета
Заходите погреться

Мы оставим свет включённым.

Расскажите нам о своей лоджии, и мы покажем LodgeOps на примере ваших номеров, тарифов и активностей.

Запросить демо.Посмотреть обзор