Всё, что скрыто за стойкой ресепшена, — в одном спокойном месте.
Брони и номера, гиды и лошади, кухня, счета и учёт. LodgeOps собирает все части пребывания гостя в одном общем рабочем пространстве, чтобы ваша команда проводила вечер с гостями, а не за таблицами.
- Одна бронь — один счёт. Номера, развлечения, питание и дополнительные услуги в рамках одного проживания.
- Никаких накладок у гидов. Лошади, лодки и транспорт проверяются до того, как их назначат.
- English и Español. Всё приложение для персонала — на обоих языках.
- Свой экран для каждой роли. Кухня видит заказы, финансисты — балансы.
Всё пребывание гостя — на одном экране.
Настоящие экраны приложения для персонала, заполненные данными учебного лоджа. На их месте будут ваши номера, тарифы, гиды и меню.
Все номера, гиды и лодки перед глазами.
Представления «Места», «Команда» и «Ресурсы» по неделям, месяцам или сезонам. Цвета показывают, что ожидает подтверждения, подтверждено, оплачено или завершено.
- Перетащите бронирование, чтобы перенести его; нажмите на свободную ночь, чтобы создать новое
- Строки команды и ресурсов показывают реальное время назначений
- Распечатайте сетку в PDF для стены в офисе
Одно бронирование охватывает весь отдых.
Дата заезда и число ночей определяют выезд, цены берутся из ваших тарифов, а всё, что делает группа, попадает в один счёт.
- Номера на всё время пребывания или по ночам, с проверкой вместимости
- Активности, начисления, группа, задачи, сообщения и заметки в одном месте
- От предварительной брони до подтверждения, заезда и выезда
Знайте, что нужно сегодня, ещё до завтрака.
Ежедневная доска для всей команды: кто приезжает, какие номера нужно убрать, что должна знать кухня и кто завтра ведёт группу.
- Горничные отмечают номера как убранные, затем как проверенные
- Сводка для кухни о диетических особенностях сегодняшних гостей
- Очередь задач с фильтром по роли сотрудника
Заказы, которые попадают в нужный счёт.
Касса добавляет начисления прямо в бронирование. Всё, что нужно приготовить, уходит на кухню или в бар в виде тикета.
- Тикеты проходят путь от «готовится» до «готово» и «подано»
- Диетические пометки подтверждаются до начала готовки
- Включённое питание планируется без двойной оплаты
Цифры — когда они вам нужны.
Выручка по валютам, балансы, загрузка, гости и откуда они приходят, платежи, отзывы, динамика и запасы.
- Скачивайте детализацию в XLSX или CSV
- Заезды и выезды на предстоящую неделю
- Выручка в пересчёте по курсам валют на определённые даты
От первого кофе до отбоя.
Кофе и план на день.
Операционный отдел видит заезды и выезды на сегодня, номера для уборки, сведения о диетах и всё, что осталось несделанным.
ОперацииГиды и снаряжение — по местам.
Гид по рыбалке с лодкой № 2, лошади для прогулки по хребту. LodgeOps проверяет пересечения, вместимость, навыки и языки ещё до того, как кто-то оседлает коня.
ЗанятияОбед — на нужный счёт.
Напитки и дополнительные услуги сразу попадают в бронь. Всё, что нужно приготовить, появляется на кухне в виде заказа.
Касса и кухняРасчёт без суеты.
Отметьте оплату наличными, переводом или картой через терминал, прикрепите чек и распечатайте счёт с номером.
ПлатежиСвет приглушён, учёт сведён.
Выручка и балансы уже готовы. Завтрашним гостям напоминания уже отправлены.
Отчёты и сообщения
Всё, на чём держится лодж.
Посмотреть все модули
Бронирования и номера
Блокировка мест, подтверждения, разделённое проживание, группы и правки задним числом с указанием причины.
Календарь
Номера, персонал и оборудование по неделям, месяцам или сезонам: перетаскивайте брони мышью и распечатывайте сетку.
Гиды, лошади и лодки
Продайте активность, затем назначьте гида и снаряжение. Пересечения, вместимость, навыки и языки проверяются автоматически.
Кухня и питание
Заявки на приготовление, планирование включённого питания, чек-листы и приходные накладные на продукты.
Платежи и счета
Наличные, банковские переводы и чеки с карточного терминала со сканами вложений и счётом для печати.
Сообщения гостям
Шаблоны на английском и испанском, напоминания о бронировании, анкеты перед поездкой, согласия и отказы от ответственности, опросы после проживания.
Отчёты
Выручка, налоги, остатки, загрузка, география гостей, отзывы и закупки с выгрузкой в таблицы.
Команда и защита данных
Одиннадцать ролей, двухфакторный вход, журнал действий и пошаговая обработка запросов о персональных данных.
Разработано вместе с действующим лоджем.
LodgeOps вырос внутри лоджа с полным пансионом, где день строится вокруг гидов, лошадей, лодок и загруженной кухни. Каждый экран создавали те, кто работает с ним ещё до завтрака, и каждую найденную шероховатость они сгладили.
Поэтому в одной брони может быть целая группа рыбаков, гид не может оказаться в двух местах одновременно, а кухня узнаёт о госте, которому нельзя глютен, до обеда, а не во время него.
Детали, которые спасают вечер.
- English и Español
- Всё приложение для персонала на обоих языках.
- Ваша валюта
- Базовая валюта для каждого рабочего пространства и снимки курсов обмена с датами.
- Одиннадцать ролей
- Владелец, управляющий, гид, кухня, housekeeping, финансы и другие. Права доступа проверяются и на сервере.
- Журнал действий
- Кто что изменил и когда — по каждой брони.
- Календарные ленты
- Ленты доступности iCal для календарей, которыми вы уже пользуетесь.
- Воронка продаж
- Версии предложений, которые превращаются в брони, когда гость говорит «да».
- Закупки и поставщики
- Многоразовые списки закупок, письма поставщикам и приёмка товаров на склад.
- Личные файлы
- Чеки проверяются на вредоносное ПО; юридические блокировки и политики хранения встроены.
Мы оставим свет включённым.
Расскажите нам о своей лоджии, и мы покажем LodgeOps на примере ваших номеров, тарифов и активностей.