Tudo o que acontece por trás da recepção, em um só lugar tranquilo.
Reservas e quartos, guias e cavalos, cozinha, conta e contabilidade. O LodgeOps reúne cada parte da hospedagem em um espaço de trabalho compartilhado, para que sua equipe passe a noite com os hóspedes, e não com planilhas.
- Uma reserva, uma conta. Quartos, atividades, refeições e extras na mesma hospedagem.
- Chega de guias com agenda duplicada. Cavalos, barcos e veículos são conferidos antes de serem designados.
- English e Español. O app da equipe inteiro, nos dois idiomas.
- A tela certa para cada função. A cozinha vê as comandas; o financeiro vê os saldos.
A hospedagem inteira em uma única tela.
Telas reais do app da equipe, preenchidas com um lodge de exemplo. Seus quartos, tarifas, guias e cardápios entram no lugar desses.
Todos os quartos, guias e barcos num relance.
Visões de Locais, Equipe e Recursos por semana, mês ou temporada. As cores mostram o que está pendente, confirmado, pago ou concluído.
- Arraste uma reserva para movê-la; clique numa noite vazia para criar uma
- As linhas de equipe e recursos mostram os horários reais de alocação
- Imprima a grade em PDF para o mural do escritório
Uma reserva reúne a estadia inteira.
A chegada e o número de noites definem a saída, os preços vêm das suas tarifas e tudo o que o grupo faz cai na mesma conta.
- Quartos para a estadia toda ou noite a noite, com verificação de capacidade
- Atividades, cobranças, grupo, tarefas, mensagens e anotações em um só lugar
- Da pré-reserva à confirmação, do check-in ao check-out
Saiba o que o dia pede antes do café da manhã.
Um quadro diário para toda a equipe: quem chega, quais quartos precisam ser arrumados, o que a cozinha precisa saber e quem guia amanhã.
- A governança marca os quartos como limpos e depois como vistoriados
- O resumo de restrições alimentares dos hóspedes de hoje para a cozinha
- Uma fila de tarefas filtrada pela função de cada pessoa
Pedidos que caem na conta certa.
O ponto de venda lança as cobranças direto na reserva. Tudo o que precisa de preparo vai para a cozinha ou o bar como comanda.
- As comandas passam de em preparo a pronta e servida
- As observações alimentares são confirmadas antes do preparo
- Refeições incluídas são planejadas sem cobrar duas vezes
Os números, quando você quiser.
Receita por moeda, saldos, ocupação, hóspedes e de onde vêm, pagamentos, avaliações, tendências e suprimentos.
- Baixe os detalhes em XLSX ou CSV
- Chegadas e saídas da próxima semana
- Receita convertida com registros datados de taxas de câmbio
Do primeiro café até apagar as luzes.
Café e o quadro do dia.
A operação lista as chegadas e saídas de hoje, os quartos a arrumar, o resumo das restrições alimentares e tudo o que ficou pendente.
OperaçõesGuias e equipamentos em ordem.
Um guia de pesca com o Barco 2, cavalos para a cavalgada até a serra. O LodgeOps confere sobreposições, capacidade, habilidades e idioma antes de alguém selar o cavalo.
AtividadesO almoço na comanda certa.
Bebidas e extras vão direto para a reserva. Tudo o que precisa ser preparado aparece como comanda na cozinha.
PDV e CozinhaFechar a conta sem correria.
Registre dinheiro, transferências ou a maquininha de cartão, anexe o comprovante e imprima uma fatura numerada.
PagamentosLuzes baixas, contas em dia.
Receitas e saldos já estão lá. Os hóspedes de amanhã já receberam seus lembretes.
Relatórios e mensagens
Tudo de que um lodge precisa para funcionar.
Ver todos os módulos
Reservas e quartos
Pré-reservas, confirmações, estadias divididas, grupos e correções de datas passadas com o motivo registrado.
Calendário
Quartos, equipe e equipamentos por semana, mês ou temporada, com arrastar para mover e grades para imprimir.
Guias, cavalos e barcos
Venda uma atividade e depois escale o guia e o equipamento. Conflitos de horário, capacidade, habilidades e idiomas são verificados.
Cozinha e refeições
Comandas de preparo, planejamento das refeições incluídas, checklists e recebimento de suprimentos.
Pagamentos e faturas
Recebimentos em dinheiro, transferência bancária e maquininha, com anexos digitalizados e fatura pronta para imprimir.
Mensagens para hóspedes
Modelos em inglês e espanhol, lembretes de reserva, questionários pré-viagem, termos de responsabilidade e pesquisas pós-estadia.
Relatórios
Receita, impostos, saldos, ocupação, origem dos hóspedes, avaliações e insumos, com exportação para planilhas.
Equipe e segurança
Onze perfis de acesso, login em duas etapas, histórico de atividades e solicitações de privacidade tratadas passo a passo.
Desenvolvido junto com um lodge em funcionamento.
O LodgeOps nasceu dentro de um lodge com pensão completa, onde o dia gira em torno de guias, cavalos, barcos e uma cozinha movimentada. Cada tela foi moldada por quem a usa antes do café da manhã, e cada aresta que encontraram foi lixada.
É por isso que uma reserva pode abrigar um grupo de pesca inteiro, que um guia não pode estar em dois lugares ao mesmo tempo e que a cozinha fica sabendo do hóspede sem glúten antes do almoço, e não durante.
Detalhes que salvam uma noite.
- English e Español
- O app da equipe inteiro nos dois idiomas.
- Sua moeda
- Uma moeda base por espaço de trabalho, com registros datados das taxas de câmbio.
- Onze perfis de acesso
- Proprietário, gerente, guia, cozinha, governança, financeiro e mais. O servidor também faz valer essas permissões.
- Registro de atividades
- Quem mudou o quê, e quando, em cada reserva.
- Feeds de calendário
- Feeds iCal de disponibilidade para os calendários que você já usa.
- Funil de vendas
- Orçamentos versionados que viram reservas quando o hóspede diz sim.
- Suprimentos e fornecedores
- Listas de suprimentos reutilizáveis, e-mails para fornecedores e recibos de estoque.
- Arquivos privados
- Os recibos passam por verificação de malware; bloqueios legais e políticas de retenção já vêm incluídos.
Deixaremos a luz acesa.
Conte para a gente como é a sua pousada e vamos apresentar o LodgeOps com os seus próprios quartos, tarifas e atividades.