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O produto

LodgeOps, cômodo por cômodo.

Um espaço de trabalho para a equipe, para tudo o que acontece entre o primeiro contato e a despedida. Veja o que já existe aqui e o que ainda não tem.

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Por dentro do LodgeOps

As telas onde sua equipe vai trabalhar.

Telas reais do app da equipe, preenchidas com uma pousada de exemplo. Seus quartos, tarifas, guias e cardápios entram no lugar dos que você vê aqui.

Todos os quartos, guias e barcos num relance.

Visões de Locais, Equipe e Recursos por semana, mês ou temporada. As cores mostram o que está pendente, confirmado, pago ou concluído.

  • Arraste uma reserva para movê-la; clique numa noite vazia para criar uma
  • As linhas de equipe e recursos mostram os horários reais de alocação
  • Imprima a grade em PDF para o mural do escritório
O calendário do LodgeOps com os quartos na lateral e as reservas coloridas ao longo do mês.
Mais do app
Tela do painel do LodgeOps.
Painel. Chegadas e saídas de hoje, ocupação e o que ainda está em aberto.
Tela do calendário da equipe no LodgeOps.
Calendário da equipe. A semana de cada guia, com as atividades em que está escalado.
Tela do calendário de recursos no LodgeOps.
Calendário de recursos. Barcos, cavalos e veículos, para nada ser prometido duas vezes.
Tela do ponto de venda do LodgeOps.
Ponto de venda. Itens do bar e da loja vão direto para a conta do grupo.
Tela de cobranças do LodgeOps.
Cobranças. Cada diária, atividade e extra de uma reserva.
Tela de hóspedes do LodgeOps.
Hóspedes. Um cadastro com busca e o histórico de cada hóspede.

As telas mostram uma pousada de exemplo fictícia. Nomes e valores são inventados.

Todos os módulos

O que cada parte do LodgeOps faz.

Reservas e quartos

Pré-reservas, confirmações, estadias divididas, grupos e correções de datas passadas com o motivo registrado.

  • Um único campo de Pessoas; a chegada e o número de noites definem a saída
  • Os preços vêm das suas próprias tarifas, não de uma calculadora
  • Quartos para a estadia toda ou noite a noite, com verificação de sobreposição e capacidade
  • Rascunho, pré-reserva, confirmada, check-in feito, check-out feito ou cancelada
  • Edição em grupo, anotações, tarefas e histórico de mensagens por reserva
  • Correções com data passada exigem um motivo; depois de uma semana, só um gerente pode fazê-las

Calendário

Quartos, equipe e equipamentos por semana, mês ou temporada, com arrastar para mover e grades para imprimir.

  • Visões de Acomodações, Equipe e Equipamentos
  • Períodos de semana, mês e temporada de seis meses
  • Arraste para mover uma reserva; clique em uma noite vazia para criar uma
  • Cores para pendente ou sinal a pagar, confirmada, paga e concluída
  • Imprima a grade em PDF

Guias, cavalos e barcos

Venda uma atividade e depois escale o guia e o equipamento. Conflitos de horário, capacidade, habilidades e idiomas são verificados.

  • Venda o serviço primeiro e agende-o separadamente
  • Designe um guia e os cavalos, barcos ou veículos
  • Verificação de conflitos de horário, capacidade, habilidades do guia e idiomas
  • Agendar nunca cobra o hóspede duas vezes
  • A escala dos guias de amanhã aparece no quadro de Operações

Cozinha e refeições

Comandas de preparo, planejamento das refeições incluídas, checklists e recebimento de suprimentos.

  • As comandas avançam de Iniciar preparo para Pronto e Servido
  • A cozinha confirma o recebimento das observações alimentares
  • Planeje as refeições incluídas sem gerar cobrança
  • Checklists da cozinha e recebimento de suprimentos
  • O ponto de venda envia os itens preparados para a Cozinha ou o Bar

Pagamentos e faturas

Recebimentos em dinheiro, transferência bancária e maquininha, com anexos digitalizados e fatura pronta para imprimir.

  • Recebimentos em dinheiro, transferência bancária, maquininha externa ou outras formas de pagamento
  • Estornos que preservam todo o histórico
  • Comprovantes anexados, verificados contra malware antes do download
  • Uma fatura numerada e pronta para imprimir para cada reserva
  • Saldos por reserva e por moeda

Mensagens para hóspedes

Modelos em inglês e espanhol, lembretes de reserva, questionários pré-viagem, termos de responsabilidade e pesquisas pós-estadia.

  • Modelos de e-mail em inglês e espanhol, com controle de versões
  • Lembretes de reserva e automações simples
  • Questionários pré-viagem, termos de responsabilidade e documentos dos hóspedes
  • Pesquisas pós-estadia com links para as suas páginas no Google e no Tripadvisor
  • Um monitor de entregas e uma lista de supressão

Relatórios

Receita, impostos, saldos, ocupação, origem dos hóspedes, avaliações e insumos, com exportação para planilhas.

  • Receita, impostos, saldos e pagamentos por moeda
  • Ocupação, estatísticas de hóspedes e geografia
  • Avaliações, tendências e custos de suprimentos
  • Downloads detalhados em XLSX e CSV
  • Chegadas e saídas dos próximos sete dias

Equipe e segurança

Onze perfis de acesso, login em duas etapas, histórico de atividades e solicitações de privacidade tratadas passo a passo.

  • Onze perfis de acesso, do proprietário (somente leitura) à governança de quartos
  • As permissões são aplicadas pelo servidor, e não apenas ocultadas na interface
  • Login em duas etapas e verificação de e-mail
  • Um histórico de atividades para cada alteração
  • Solicitações de privacidade: revisar, aprovar e depois executar
Sem rodeios

Ainda não está na prateleira.

Preferimos contar agora do que depois de um fim de semana cheio. Hoje o LodgeOps não oferece:

  • Channel manager ou conexões com OTAs (Booking.com, Airbnb e similares)
  • Checkout online para hóspedes (os links de pagamento estão prontos, mas ainda não foram testados em produção)
  • Integrações fiscais ou com sistemas contábeis
  • Pacotes, preços sazonais e estadia mínima
  • Gestão de mesas de restaurante para clientes sem reserva
  • Funcionamento totalmente offline
Venha se aquecer

Deixaremos a luz acesa.

Conte para a gente como é a sua pousada e vamos apresentar o LodgeOps com os seus próprios quartos, tarifas e atividades.

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