フロントの裏側の業務を、ひとつの落ち着いた場所に。
予約と客室、ガイドと馬、キッチン、会計と帳簿。LodgeOpsは滞在にまつわるすべてを共有ワークスペースにまとめるので、スタッフはスプレッドシートではなく、夜をゲストと過ごすことができます。
- ひとつの予約に、ひとつの請求書。 客室、アクティビティ、食事、追加サービスを同じ滞在にまとめて管理。
- ガイドのダブルブッキングを防止。 馬、ボート、車両は、割り当てる前に空き状況を確認します。
- English と Español に対応。 スタッフ用アプリのすべてが、両方の言語で使えます。
- 役割ごとに最適な画面。 キッチンにはオーダー票、経理には残高を表示します。
滞在のすべてを、ひとつの画面で。
サンプルのロッジを入力した、スタッフ用アプリの実際の画面です。ここには、お客様の客室、料金、ガイド、メニューが入ります。
客室もガイドもボートも、ひと目で。
「場所」「スタッフ」「備品」の各ビューを、週・月・シーズン単位で表示。色で、保留中・確定・支払い済み・完了がわかります。
- 予約はドラッグして移動、空いている日をクリックして新規作成
- スタッフと備品の行に、実際の割り当て時間を表示
- グリッドをPDFで印刷して、事務所の壁に掲示
ひとつの予約に、滞在のすべてを。
到着日と泊数から出発日が決まり、料金は設定した料金表から反映。グループが利用したものはすべて同じ請求にまとまります。
- 滞在全体でも1泊ずつでも客室を設定でき、定員チェックも可能
- アクティビティ、料金、グループ、タスク、メッセージ、メモを一か所に集約
- 仮押さえから確定、チェックイン、チェックアウトまで対応
朝食の前に、今日やることがわかる。
チーム全員のための日次ボード。誰が到着するか、どの客室の整備が必要か、キッチンが知っておくべきこと、明日は誰がガイドを務めるかを確認できます。
- ハウスキーピングが客室を「清掃済み」、続いて「検査済み」に更新
- 本日のゲストに合わせたキッチン向けの食事制限情報
- 役割ごとに絞り込まれたタスクキュー
注文は、正しい請求へ。
POSでの会計は、そのまま予約に追加されます。調理が必要なものは、チケットとしてキッチンやバーに送られます。
- チケットは「調理中」「準備完了」「提供済み」へと進行
- 調理前に食事制限のメモを確認
- 宿泊料金に含まれる食事も、二重請求なしで計画可能
数字は、見たいときに。
通貨別の売上、残高、稼働率、ゲストとその出身地、決済、フィードバック、傾向、備品まで。
- 詳細データをXLSXまたはCSVでダウンロード
- 今後1週間の到着と出発を一覧表示
- 日付入りの為替レートのスナップショットで換算した売上
朝のコーヒーから消灯まで。
コーヒーを片手に、今日のボードを確認。
運営画面に、本日のチェックインとチェックアウト、整える客室、食事制限の共有事項、やり残しが並びます。
運営ガイドと装備も、すっきり手配。
フィッシングガイドにはボート2、尾根を行く乗馬には馬を。LodgeOpsは、出発前に重複、定員、スキル、言語を確認します。
アクティビティランチは、正しい伝票に。
ドリンクや追加分は予約にそのまま計上。準備が必要なものはキッチンのオーダー票として届きます。
POS＆キッチン会計も、慌てずスムーズに。
現金、振込、カード端末での支払いを記録し、領収書を添付して、番号付きの請求書を印刷できます。
決済明かりを落とす頃には、帳簿も整って。
売上と残高はすでに集計済み。明日到着するゲストへのリマインドも送信済みです。
レポート＆メッセージ
ロッジ運営に必要なものを、すべて。
すべてのモジュールを見る
予約・客室管理
仮押さえ、予約確定、連泊中の部屋替え、団体予約、過去日付の修正まで。修正には理由を残せます。
カレンダー
客室・スタッフ・備品を週・月・シーズン単位で確認。ドラッグで予約を移動でき、グリッドは印刷にも対応します。
ガイド・馬・ボートの手配
アクティビティを販売したら、ガイドと道具を手配。重複、定員、スキル、対応言語も自動でチェックします。
キッチン＆食事管理
調理チケット、宿泊料金に含まれる食事の計画、チェックリスト、仕入れの受領記録に対応します。
支払い・請求書管理
現金、銀行振込、カード端末の入金を記録。領収書のスキャンデータを添付でき、請求書は印刷も可能です。
ゲストメッセージ
英語・スペイン語のテンプレート、予約リマインダー、旅行前アンケート、同意書、滞在後アンケートに対応します。
レポート
売上、税金、残高、稼働率、ゲストの地域分布、フィードバック、備品の状況をまとめて確認。スプレッドシートへのエクスポートにも対応しています。
チーム管理とセキュリティ対策
11種類のロール、二要素認証、操作ログ、そして段階的に進めるプライバシーリクエストの対応。
現役のロッジとともに作りました。
LodgeOpsは、ガイド、馬、ボート、忙しいキッチンが一日を動かす、全食事付きのロッジの中で育ちました。すべての画面は、朝食前に使う現場の人たちが形づくり、見つかった使いにくさはひとつずつ磨き上げられています。
だから、ひとつの予約でフィッシングの団体をまとめて扱え、ガイドが同時に二か所にいることはなく、グルテンフリーのゲストのことも、ランチの最中ではなく前にキッチンへ伝わるのです。
夜の時間を救う、細やかな機能。
- English & Español
- スタッフ用アプリのすべてを両方の言語で。
- お使いの通貨で
- ワークスペースごとに基準通貨を設定でき、日付付きの為替レートのスナップショットも保存されます。
- 11の役割
- オーナー、マネージャー、ガイド、キッチン、ハウスキーピング、経理など。権限はサーバー側でも強制されます。
- アクティビティログ
- すべての予約で、誰が、いつ、何を変更したかがわかります。
- カレンダー連携
- 普段お使いのカレンダー向けに、iCal形式の空き状況フィードを提供します。
- 営業パイプライン
- バージョン管理された見積もりは、ゲストが承諾すると予約に変わります。
- 備品＆仕入先
- 繰り返し使える備品リスト、仕入先へのメール、入荷の受領記録。
- 非公開ファイル
- 領収書はマルウェアスキャン済み。リーガルホールドと保持ポリシーも標準で備えています。
