داخل LodgeOps

الشاشات التي سيعتمد عليها فريقكم كل يوم.

شاشات حقيقية من تطبيق الموظفين، معبّأة ببيانات نُزل تجريبي. وفي مكانها ستجدون غرفكم وأسعاركم ومرشديكم وقوائم طعامكم.

كل غرفة ومرشد وقارب في لمحة واحدة.

عروض الأماكن والطاقم والأصول بحسب الأسبوع أو الشهر أو الموسم. وتخبركم الألوان بما هو قيد الانتظار أو مؤكد أو مدفوع أو منجز.

  • اسحبوا الحجز لنقله، وانقروا على ليلة فارغة لبدء حجز جديد
  • تعرض صفوف الطاقم والأصول أوقات التكليف الفعلية
  • اطبعوا الجدول بصيغة PDF لتعليقه في المكتب
تقويم LodgeOps تظهر فيه الغرف على الجانب والحجوزات بألوان مميزة على امتداد الشهر.
كل الوحدات

ماذا يقدّم كل جزء من LodgeOps.

الحجوزات والغرف

حجوزات مؤقتة وتأكيدات وإقامات مجزّأة ومجموعات وتصحيحات بتواريخ سابقة مع ذكر السبب.

  • حقل واحد لعدد الأشخاص، ويُحدَّد تاريخ المغادرة من تاريخ الوصول وعدد الليالي
  • تُحتسب الأسعار من أسعارك الخاصة، لا من آلة حاسبة
  • غرف لكامل مدة الإقامة أو ليلة بليلة، مع فحص التداخل والسعة
  • مسودة، أو حجز مؤقت، أو مؤكد، أو تم تسجيل الوصول، أو تم تسجيل المغادرة، أو ملغى
  • تعديل جماعي، وملاحظات، ومهام، وسجل رسائل لكل حجز
  • تتطلب التصحيحات بتواريخ سابقة ذكر السبب، وبعد مرور أسبوع لا يستطيع إجراءها سوى المدير

التقويم

الغرف والطاقم والمعدات بعرض أسبوعي أو شهري أو موسمي، مع السحب والإفلات للنقل وجداول قابلة للطباعة.

  • عروض الأماكن والطاقم والأصول
  • نطاقات أسبوعية وشهرية وموسمية لمدة ستة أشهر
  • اسحب الحجز لنقله، وانقر على ليلة فارغة لإنشاء حجز جديد
  • ألوان مميزة للحجوزات المعلّقة أو التي يستحق عربونها، والمؤكدة والمدفوعة والمكتملة
  • اطبع الجدول بصيغة PDF

المرشدون والخيول والقوارب

بِع النشاط أولاً، ثم جدول المرشد والمعدات. نتحقق تلقائياً من التعارضات والسعة ومهارات المرشد واللغات.

  • بِع الخدمة أولاً، ثم جدولها بشكل منفصل
  • عيّن مرشداً مع الخيول أو القوارب أو المركبات
  • فحص التعارضات والسعة ومهارات المرشدين واللغات
  • الجدولة لا تحاسب الضيف مرتين أبداً
  • يظهر جدول المرشدين لغدٍ على لوحة العمليات

المطبخ والوجبات

تذاكر التحضير، وتخطيط الوجبات المشمولة، وقوائم المراجعة، وإيصالات استلام المؤن.

  • تنتقل التذاكر من «بدء التحضير» إلى «جاهز» ثم «تم التقديم»
  • يؤكد المطبخ استلامه للملاحظات الغذائية
  • خطط للوجبات المشمولة دون إضافة أي رسوم
  • قوائم مراجعة المطبخ وإيصالات استلام المؤن
  • ترسل نقطة البيع الأصناف المطلوب تحضيرها إلى المطبخ أو البار

المدفوعات والفواتير

إيصالات النقد والتحويل المصرفي وجهاز الدفع بالبطاقة، مع مرفقات ممسوحة ضوئيًا وفاتورة قابلة للطباعة.

  • إيصالات الدفع النقدي أو التحويل المصرفي أو جهاز الدفع الخارجي بالبطاقة أو غيرها
  • عمليات عكس القيود التي تحافظ على سجل العمليات كاملًا
  • مرفقات الإيصالات، مفحوصة بحثًا عن البرمجيات الخبيثة قبل التنزيل
  • فاتورة مرقّمة وقابلة للطباعة لكل حجز
  • الأرصدة لكل حجز ولكل عملة

رسائل الضيوف

قوالب بالإنجليزية والإسبانية، وتذكيرات بالحجز، واستبيانات ما قبل الرحلة، وإقرارات إخلاء المسؤولية، واستبيانات ما بعد الإقامة.

  • قوالب بريد إلكتروني بالإنجليزية والإسبانية، مع إصدارات متعددة
  • تذكيرات بالحجز وأتمتة بسيطة
  • استبيانات ما قبل الرحلة وإقرارات إخلاء المسؤولية ومستندات الضيوف
  • استبيانات ما بعد الإقامة مع روابط إلى صفحاتكم على Google وTripadvisor
  • أداة لمتابعة تسليم الرسائل وقائمة للعناوين المحظورة

التقارير

الإيرادات والضرائب والأرصدة ونسب الإشغال والتوزيع الجغرافي وآراء النزلاء والمستلزمات، مع إمكانية التصدير إلى جداول بيانات.

  • الإيرادات والضرائب والأرصدة والمدفوعات لكل عملة
  • نسب الإشغال وإحصاءات النزلاء والتوزيع الجغرافي
  • آراء النزلاء والاتجاهات وتكاليف المستلزمات
  • تنزيلات تفصيلية بصيغتَي XLSX وCSV
  • الوصول والمغادرة خلال الأيام السبعة القادمة

الفريق وضمانات الحماية

أحد عشر دورًا، وتسجيل دخول بخطوتين، وسجل نشاط، ومعالجة طلبات الخصوصية خطوة بخطوة.

  • أحد عشر دورًا، من المالك (للقراءة فقط) إلى قسم التدبير الفندقي
  • تُفرض الصلاحيات من الخادم، ولا تكتفي بإخفائها في الواجهة
  • تسجيل الدخول بخطوتين والتحقق من البريد الإلكتروني
  • سجل نشاط لكل تغيير
  • طلبات الخصوصية: مراجعة، ثم موافقة، ثم تنفيذ
إجابات صريحة

لم يصل إلى الرف بعد.

نفضّل أن نخبركم الآن لا بعد عطلة نهاية أسبوع مزدحمة. حاليًا لا يوفّر LodgeOps ما يلي:

  • مدير القنوات أو الربط مع وكالات السفر عبر الإنترنت (Booking.com وAirbnb وما شابهها)
  • الدفع عبر الإنترنت للنزلاء (روابط الدفع جاهزة لكنها لم تُختبر بعد في بيئة فعلية)
  • التكامل مع الأنظمة الضريبية أو المحاسبية
  • الباقات والتسعير الموسمي والحد الأدنى للإقامة
  • إدارة طاولات المطعم للزبائن الذين يحضرون دون حجز
  • العمل دون اتصال بالإنترنت بشكل كامل
تعالَ واحتمِ من البرد

سنُبقي الضوء مضاءً لك.

حدّثنا عن نُزلك، وسنأخذك في جولة داخل LodgeOps بغرفك وأسعارك وأنشطتك الخاصة.