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El producto

LodgeOps, habitación por habitación.

Un espacio de trabajo para el personal, con todo lo que sucede entre la primera consulta y la última despedida. Aquí verás qué incluye y qué todavía no.

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Dentro de LodgeOps

Las pantallas donde vivirá tu equipo.

Pantallas reales de la app para el personal, con un lodge de ejemplo. Tus habitaciones, tarifas, guías y menús ocuparán su lugar.

Cada habitación, guía y bote de un vistazo.

Vistas de Lugares, Equipo y Recursos por semana, mes o temporada. Los colores indican qué está pendiente, confirmado, pagado o terminado.

  • Arrastra una reserva para moverla; haz clic en una noche libre para crear una
  • Las filas de equipo y recursos muestran los horarios reales de asignación
  • Imprime la cuadrícula en PDF para la pared de la oficina
El calendario de LodgeOps con las habitaciones al costado y las reservas por colores a lo largo del mes.
Más de la app
Pantalla del panel de LodgeOps.
Panel. Llegadas y salidas de hoy, ocupación y lo que aún se adeuda.
Pantalla del calendario del equipo de LodgeOps.
Calendario del equipo. La semana de cada guía, con las actividades que tiene programadas.
Pantalla del calendario de recursos de LodgeOps.
Calendario de recursos. Botes, caballos y vehículos, para no prometer nada dos veces.
Pantalla del punto de venta de LodgeOps.
Punto de venta. Los productos del bar y la tienda van directo a la cuenta del grupo.
Pantalla de cargos de LodgeOps.
Cargos. Cada noche de habitación, actividad y extra en una sola reserva.
Pantalla de huéspedes de LodgeOps.
Huéspedes. Un directorio con búsqueda y el historial de cada huésped.

Las pantallas muestran un lodge de ejemplo ficticio. Los nombres y los montos son inventados.

Todos los módulos

Qué hace cada parte de LodgeOps.

Reservas y habitaciones

Reservas provisorias, confirmaciones, estadías divididas, grupos y correcciones de fechas pasadas con un motivo registrado.

  • Un solo campo de Personas; la llegada más las noches define la salida
  • Los precios salen de tus propias tarifas, no de una calculadora
  • Habitaciones para toda la estadía o noche por noche, con control de superposiciones y capacidad
  • Borrador, en espera, confirmada, check-in realizado, check-out realizado o cancelada
  • Edición grupal, notas, tareas e historial de mensajes por reserva
  • Las correcciones con fecha pasada requieren un motivo; después de una semana, solo un gerente puede hacerlas

Calendario

Habitaciones, equipo y recursos por semana, mes o temporada, con arrastrar para mover y cuadrículas imprimibles.

  • Vistas de Espacios, Equipo y Recursos
  • Rangos de semana, mes y temporada de seis meses
  • Arrastra para mover una reserva; haz clic en una noche vacía para crear una
  • Colores para pendiente o depósito por pagar, confirmada, pagada y completada
  • Imprime la cuadrícula en PDF

Guías, caballos y botes

Vende una actividad y luego programa el guía y el equipo. Se revisan traslapes, cupo, habilidades e idiomas.

  • Primero vende un servicio y después prográmalo por separado
  • Asigna un guía, además de caballos, botes o vehículos
  • Verificación de traslapes, cupo, habilidades del guía e idiomas
  • Programar nunca le cobra dos veces al huésped
  • El horario de guías de mañana aparece en el tablero de Operaciones

Cocina y comidas

Tickets de preparación, planificación de comidas incluidas, listas de verificación y recibos de insumos.

  • Los tickets avanzan de Iniciar preparación a Listo y a Servido
  • La cocina confirma haber leído las notas dietéticas
  • Planifica las comidas incluidas sin agregar ningún cargo
  • Listas de verificación de cocina y recibos de insumos
  • El punto de venta envía los productos preparados a Cocina o a Bar

Pagos y facturas

Comprobantes de pago en efectivo, por transferencia bancaria y con terminal de tarjeta, con adjuntos escaneados y factura imprimible.

  • Comprobantes de pagos en efectivo, por transferencia bancaria, con terminal de tarjeta externa u otros medios
  • Anulaciones que conservan intacto el historial
  • Comprobantes adjuntos, analizados en busca de malware antes de la descarga
  • Una factura numerada e imprimible por cada reserva
  • Saldos por reserva y por moneda

Mensajes a huéspedes

Plantillas en inglés y español, recordatorios de reserva, cuestionarios previos al viaje, exenciones de responsabilidad y encuestas posteriores a la estadía.

  • Plantillas de correo en inglés y español, con control de versiones
  • Recordatorios de reserva y automatizaciones sencillas
  • Cuestionarios previos al viaje, exenciones de responsabilidad y documentos de los huéspedes
  • Encuestas posteriores a la estadía con enlaces a tus páginas de Google y Tripadvisor
  • Un monitor de entregas y una lista de supresión

Informes

Ingresos, impuestos, saldos, ocupación, procedencia, opiniones e insumos, con exportación a hojas de cálculo.

  • Ingresos, impuestos, saldos y pagos por moneda
  • Ocupación, estadísticas de huéspedes y procedencia
  • Opiniones, tendencias y costos de insumos
  • Descargas detalladas en XLSX y CSV
  • Llegadas y salidas de los próximos siete días

Equipo y medidas de seguridad

Once roles, inicio de sesión en dos pasos, un registro de actividad y solicitudes de privacidad gestionadas paso a paso.

  • Once roles, desde propietario (solo lectura) hasta limpieza y mantenimiento de habitaciones
  • Los permisos los aplica el servidor, no solo se ocultan en la interfaz
  • Inicio de sesión en dos pasos y verificación de correo electrónico
  • Un registro de actividad para cada cambio
  • Solicitudes de privacidad: revisar, aprobar y luego ejecutar
Respuestas claras

Aún no está en el estante.

Preferimos decírtelo ahora y no después de un fin de semana ajetreado. Por ahora, LodgeOps no ofrece:

  • Channel manager ni conexiones con OTA (Booking.com, Airbnb y similares)
  • Pago en línea para huéspedes (los enlaces de pago están creados, pero aún no se han probado en producción)
  • Integraciones fiscales o con sistemas contables
  • Paquetes, precios por temporada y estadías mínimas
  • Gestión de mesas de restaurante para comensales sin reserva
  • Funcionar totalmente sin conexión
Entra y deja el frío afuera

Te dejaremos la luz encendida.

Cuéntanos sobre tu lodge y te mostraremos LodgeOps con tus propias habitaciones, tarifas y actividades.

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