सर्वर द्वारा लागू की गई भूमिकाएँ
ग्यारह भूमिकाएँ तय करती हैं कि कौन क्या देख और बदल सकता है। API हर अनुरोध पर इन्हें जाँचता है, सिर्फ़ मेनू में नहीं।
संसाधन
काम के जवाबों की गेस्ट बुक।
सेटअप कैसे होता है, LodgeOps आपके मेहमानों की जानकारी को कैसे सुरक्षित रखता है, और लॉज हमसे सबसे ज़्यादा कौन-से सवाल पूछते हैं।
पहले से क्या तैयार रखें।
LodgeOps का सेटअप इसकी अपनी सेटिंग्स के अंदर ही होता है। ये वे समूह हैं जिन्हें आप भरेंगे, लगभग इसी क्रम में।
- 01
प्रॉपर्टी
व्यवसाय की जानकारी और ब्रांडिंग, लोकेशन और केबिन, कमरे, सुविधाएँ और आपकी बेस करेंसी।
- 02
बिक्री
दरें, डिपॉज़िट और रद्दीकरण नीतियाँ, बुकिंग के स्रोत, टैक्स नियम और इनवॉइस का लेआउट।
- 03
संचालन
सेवाएँ और प्रोडक्ट, क्रू और एसेट, POS स्टोर, किचन स्टेशन और संचालन की चेकलिस्ट।
- 04
संवाद
मेहमानों को ईमेल भेजने के लिए सेंडर, अंग्रेज़ी और स्पेनिश में टेम्पलेट, रिमाइंडर, रिव्यू लिंक और कैलेंडर फ़ीड।
- 05
लोग
भूमिकाओं के साथ स्टाफ़ अकाउंट, सप्लाई ऑर्डर के लिए वेंडर, और आपके सहेजे हुए ऑडिट कारण।
सुरक्षा और गोपनीयता
बढ़िया व्हिस्की की तरह ताले में बंद।
टू-फ़ैक्टर साइन-इन
स्टाफ़ अकाउंट के लिए ईमेल सत्यापन और टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन।
पूरा एक्टिविटी लॉग
बुकिंग, भुगतान या सेटिंग में हर बदलाव दर्ज होता है, किसने किया और कब किया।
गोपनीयता अनुरोध, कदम-दर-कदम
मेहमानों के डेटा से जुड़े अनुरोधों की समीक्षा होती है, उन्हें मंज़ूरी मिलती है और उसके बाद ही उन पर अमल होता है, कारण सहेजा जाता है।
निजी फ़ाइलों की सावधानी से देखरेख
भुगतान की रसीदें डाउनलोड होने से पहले मैलवेयर के लिए स्कैन की जाती हैं। लीगल होल्ड और रिटेंशन नीतियाँ पहले से शामिल हैं।
सुधार, पूरे रिकॉर्ड के साथ
पिछली तारीख़ की बुकिंग बदलने के लिए कारण देना ज़रूरी है; सात दिन बाद इसे सिर्फ़ एडमिनिस्ट्रेटर या मैनेजर ही बदल सकते हैं। हटाई गई बुकिंग का वित्तीय इतिहास बना रहता है।
जो फ़्रंट डेस्क पर पूछे जाते हैं।
कुछ छूट गया? डेमो के दौरान हमसे पूछिए; हम साफ़-साफ़ जवाब देते हैं।
LodgeOps कौन-सी भाषाओं में उपलब्ध है?
स्टाफ़ ऐप अंग्रेज़ी और स्पेनिश में पूरी तरह उपलब्ध है, और हर व्यक्ति अपनी पसंद की भाषा चुन सकता है। मेहमानों के ईमेल टेम्पलेट भी दोनों भाषाओं में लिखे गए हैं।
हम कौन-सी करेंसी इस्तेमाल कर सकते हैं?
हर वर्कस्पेस की एक बेस करेंसी होती है, जो नए रिकॉर्ड के लिए इस्तेमाल होती है। रिपोर्ट में राशियाँ हर करेंसी के हिसाब से दिखती हैं, और डैशबोर्ड तारीख़ वाले विनिमय-दर स्नैपशॉट से राजस्व को बदलकर दिखाता है। LodgeOps अलग-अलग करेंसी के बीच भुगतान का निपटान नहीं करता।
क्या मेहमान ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं?
अभी नहीं। स्टाफ़ नकद, बैंक ट्रांसफ़र और कार्ड टर्मिनल के भुगतान बुकिंग के साथ दर्ज करता है। Mercado Pago पेमेंट लिंक (अर्जेंटीना, ARS) बनकर तैयार हैं, पर लाइव चेकआउट के साथ उनका परीक्षण नहीं हुआ है, इसलिए हम उन्हें अभी नहीं देते।
क्या यह Booking.com, Airbnb या दूसरे चैनलों से जुड़ता है?
नहीं। LodgeOps चैनल मैनेजर नहीं है। हाँ, यह iCal उपलब्धता फ़ीड प्रकाशित करता है, जिन्हें आप दूसरे कैलेंडर में जोड़ सकते हैं।
क्या यह बिना इंटरनेट के चलता है?
नहीं। LodgeOps ब्राउज़र में चलता है और इसे कनेक्शन चाहिए; ऑफ़लाइन होने पर यह साफ़ सूचना दिखाता है, ताकि कोई पुरानी जानकारी पर काम न करे।
क्या हम एक से ज़्यादा लॉज चला सकते हैं?
हाँ। एक व्यक्ति एक से ज़्यादा वर्कस्पेस का हिस्सा हो सकता है और उनके बीच बदल सकता है।
क्या इनवॉइस एक फ़िस्कल दस्तावेज़ है?
इनवॉइस बुकिंग के शुल्क और भुगतान का क्रमांक वाला, प्रिंट करने योग्य स्नैपशॉट है। इसे किसी भी कर प्राधिकरण से प्रमाणित नहीं किया गया है।
LodgeOps अभी क्या नहीं करता?
अभी नहीं: चैनल मैनेजर या OTA कनेक्शन (Booking.com, Airbnb और इसी तरह के); मेहमानों के लिए ऑनलाइन चेकआउट (पेमेंट लिंक बने हैं, पर अभी लाइव परीक्षण नहीं हुआ); फ़िस्कल या अकाउंटिंग-सिस्टम इंटीग्रेशन; पैकेज, मौसमी कीमतें और न्यूनतम ठहराव; बिना बुकिंग आने वाले डाइनर्स के लिए रेस्टोरेंट टेबल प्रबंधन; और पूरी तरह ऑफ़लाइन काम करना।
ठंड से निकलकर अंदर आइए
हम आपके लिए रोशनी जलाकर रखेंगे।
हमें अपने लॉज के बारे में बताइए, और हम आपको LodgeOps आपके अपने कमरों, दरों और गतिविधियों के साथ दिखाएँगे।