เริ่มต้นใช้งาน

สิ่งที่ควรเตรียมไว้

การตั้งค่า LodgeOps ทำได้ในหน้าการตั้งค่าของระบบเอง ด้านล่างคือหมวดที่คุณจะต้องกรอก เรียงตามลำดับโดยประมาณ

  1. 01

    ที่พัก

    ข้อมูลธุรกิจและแบรนด์ สถานที่และห้องพักแบบกระท่อม ห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และสกุลเงินหลักของคุณ

  2. 02

    การขาย

    อัตราค่าห้อง นโยบายเงินมัดจำและการยกเลิก ช่องทางการจอง กฎด้านภาษี และรูปแบบใบแจ้งหนี้

  3. 03

    การดำเนินงาน

    บริการและสินค้า ทีมงานและอุปกรณ์ ร้านค้า POS สถานีครัว และเช็กลิสต์การปฏิบัติงาน

  4. 04

    การสื่อสาร

    ผู้ส่งอีเมลถึงแขก เทมเพลตภาษาอังกฤษและภาษาสเปน การแจ้งเตือน ลิงก์รีวิว และฟีดปฏิทิน

  5. 05

    บุคลากร

    บัญชีพนักงานพร้อมบทบาท ผู้จำหน่ายสำหรับสั่งซื้อวัสดุ และเหตุผลสำหรับบันทึกการตรวจสอบที่คุณบันทึกไว้

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เก็บแน่นหนาเหมือนวิสกี้ชั้นดี

บทบาทที่เซิร์ฟเวอร์บังคับใช้จริง

บทบาทสิบเอ็ดแบบกำหนดว่าใครดูและแก้ไขอะไรได้บ้าง API ตรวจสอบสิทธิ์ทุกคำขอ ไม่ใช่แค่เมนู

การเข้าสู่ระบบสองขั้นตอน

การยืนยันอีเมลและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีพนักงาน

บันทึกกิจกรรมครบถ้วน

ทุกการเปลี่ยนแปลงของการจอง การชำระเงิน หรือการตั้งค่า จะถูกบันทึกไว้ว่าใครเป็นผู้ทำและเมื่อใด

คำขอด้านความเป็นส่วนตัว ทีละขั้นตอน

คำขอเกี่ยวกับข้อมูลแขกจะได้รับการตรวจสอบ อนุมัติ แล้วจึงดำเนินการ พร้อมบันทึกเหตุผลไว้

ดูแลไฟล์ส่วนตัวอย่างระมัดระวัง

ใบเสร็จการชำระเงินจะถูกสแกนหามัลแวร์ก่อนที่ใครจะดาวน์โหลดได้ มีระบบระงับตามกฎหมายและนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลในตัว

การแก้ไขที่มีร่องรอยตรวจสอบได้

การแก้ไขการจองที่มีวันที่ผ่านมาแล้วต้องระบุเหตุผล และหลังจากเจ็ดวันจะทำได้เฉพาะผู้ดูแลระบบหรือผู้จัดการเท่านั้น การจองที่ถูกลบจะยังคงประวัติทางการเงินไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามจากหน้าเคาน์เตอร์ต้อนรับ

ไม่พบสิ่งที่ต้องการ? ถามเราได้ระหว่างการสาธิต เราตอบตรงไปตรงมา

LodgeOps รองรับภาษาอะไรบ้าง

แอปสำหรับพนักงานใช้ได้เต็มรูปแบบทั้งภาษาอังกฤษและภาษาสเปน และแต่ละคนเลือกภาษาของตัวเองได้ เทมเพลตอีเมลถึงแขกก็มีทั้งสองภาษาเช่นกัน

ใช้สกุลเงินอะไรได้บ้าง

แต่ละพื้นที่ทำงานมีสกุลเงินหลักสำหรับรายการใหม่ รายงานแสดงยอดแยกตามสกุลเงิน และแดชบอร์ดแปลงรายได้โดยใช้ภาพรวมอัตราแลกเปลี่ยนตามวันที่ ทั้งนี้ LodgeOps ไม่ชำระเงินข้ามสกุลเงิน

แขกชำระเงินออนไลน์ได้ไหม

ยังไม่ได้ พนักงานบันทึกเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคาร และการชำระผ่านเครื่องรูดบัตรไว้กับการจอง ลิงก์ชำระเงิน Mercado Pago (อาร์เจนตินา, ARS) พัฒนาเสร็จแล้วแต่ยังไม่ได้ทดสอบกับการชำระเงินจริง เราจึงยังไม่เปิดให้ใช้

เชื่อมต่อกับ Booking.com, Airbnb หรือช่องทางอื่นได้ไหม

ไม่ได้ LodgeOps ไม่ใช่ระบบจัดการช่องทางขาย (channel manager) แต่มีฟีดห้องว่างแบบ iCal ที่คุณนำไปเพิ่มในปฏิทินอื่นได้

ใช้งานโดยไม่มีอินเทอร์เน็ตได้ไหม

ไม่ได้ LodgeOps ทำงานในเบราว์เซอร์และต้องมีการเชื่อมต่อ หากออฟไลน์จะมีข้อความแจ้งชัดเจน เพื่อไม่ให้ใครทำงานด้วยข้อมูลที่ล้าสมัย

บริหารมากกว่าหนึ่งล็อดจ์ได้ไหม

ได้ หนึ่งคนสามารถอยู่ได้มากกว่าหนึ่งพื้นที่ทำงานและสลับไปมาได้

ใบแจ้งหนี้เป็นเอกสารทางภาษีหรือไม่

ใบแจ้งหนี้เป็นภาพรวมค่าใช้จ่ายและการชำระเงินของการจองที่มีเลขที่กำกับและพิมพ์ได้ ไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานภาษีใด ๆ

LodgeOps ยังทำอะไรไม่ได้บ้าง

ยังไม่มี: ระบบจัดการช่องทางขายหรือการเชื่อมต่อ OTA (Booking.com, Airbnb และอื่น ๆ) การชำระเงินออนไลน์สำหรับแขก (ลิงก์ชำระเงินพัฒนาเสร็จแล้วแต่ยังไม่ได้ทดสอบกับการใช้งานจริง) การเชื่อมต่อกับระบบภาษีหรือระบบบัญชี แพ็กเกจ ราคาตามฤดูกาล และการกำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำ ระบบจัดการโต๊ะร้านอาหารสำหรับลูกค้าที่เดินเข้ามา และการทำงานแบบออฟไลน์เต็มรูปแบบ

เข้ามาพักจากความหนาวเย็น

เราเปิดไฟรอคุณอยู่เสมอ

เล่าเรื่องล็อดจ์ของคุณให้เราฟัง แล้วเราจะพาคุณทำความรู้จัก LodgeOps พร้อมข้อมูลห้องพัก อัตราค่าห้อง และกิจกรรมของคุณเอง