Roller som servern säkerställer
Elva roller avgör vem som kan se och ändra vad. API:et kontrollerar dem vid varje anrop, inte bara i menyerna.
Resurser
Gästbok för goda svar.
Så fungerar installationen, så skyddar LodgeOps dina gästers uppgifter och de frågor som lodger oftast ställer till oss.
Det här behöver du ha redo.
LodgeOps ställs in i de egna inställningarna. Här är grupperna du fyller i, ungefär i den här ordningen.
- 01
Anläggning
Företagsuppgifter och profil, platser och stugor, rum, bekvämligheter och din basvaluta.
- 02
Försäljning
Priser, regler för deposition och avbokning, bokningskällor, skatteregler och fakturans layout.
- 03
Drift
Tjänster och produkter, personal och utrustning, kassabutiker, köksstationer och checklistor för driften.
- 04
Kommunikation
En avsändare för e-post till gäster, mallar på engelska och spanska, påminnelser, recensionslänkar och kalenderflöden.
- 05
Personer
Personalkonton med roller, leverantörer för inköpsbeställningar och dina sparade orsaker för granskningsloggen.
Säkerhet och integritet
Inlåst som den goda whiskyn.
Inloggning i två steg
E-postverifiering och tvåfaktorsautentisering för personalkonton.
En fullständig aktivitetslogg
Varje ändring av en bokning, betalning eller inställning sparas med uppgift om vem som gjorde den och när.
Integritetsförfrågningar, steg för steg
Förfrågningar om gästuppgifter granskas, godkänns och genomförs först därefter, och orsaken sparas.
Privata filer hanteras varsamt
Betalningskvitton skannas efter skadlig kod innan någon kan ladda ned dem. Juridiska spärrar och lagringsregler finns inbyggda.
Rättelser med spårbarhet
Att ändra en bokning med passerat datum kräver en orsak. Efter sju dagar kan bara en administratör eller chef göra det. Borttagna bokningar behåller sin finansiella historik.
Frågor från receptionen.
Saknas något? Fråga oss under din demo. Vi svarar rakt på sak.
Vilka språk talar LodgeOps?
Personalappen finns helt på engelska och spanska, och var och en kan välja sitt eget språk. E-postmallarna till gäster finns också på båda språken.
Vilka valutor kan vi använda?
Varje arbetsyta har en basvaluta för nya poster. Rapporterna visar belopp per valuta, och översikten räknar om intäkter med daterade växelkursbilder. LodgeOps hanterar inte betalningar mellan olika valutor.
Kan gäster betala online?
Inte ännu. Personalen registrerar kontant betalning, banköverföringar och kortterminalbetalningar mot bokningen. Betallänkar via Mercado Pago (Argentina, ARS) är byggda men har inte testats med skarp kassa, så vi erbjuder dem inte än.
Går det att koppla till Booking.com, Airbnb eller andra kanaler?
Nej. LodgeOps är ingen kanalhanterare. Däremot publiceras iCal-flöden med tillgänglighet som du kan lägga till i andra kalendrar.
Fungerar det utan internet?
Nej. LodgeOps körs i webbläsaren och kräver uppkoppling. Du får ett tydligt meddelande om du tappar anslutningen, så att ingen arbetar med inaktuell information.
Kan vi driva fler än en lodge?
Ja. En person kan tillhöra flera arbetsytor och växla mellan dem.
Är fakturan ett skattemässigt dokument?
Fakturan är en numrerad, utskrivbar ögonblicksbild av bokningens avgifter och betalningar. Den är inte certifierad av någon skattemyndighet.
Vad gör LodgeOps inte ännu?
Inte ännu: kanalhanterare eller anslutningar till OTA-sajter (Booking.com, Airbnb och liknande), onlinekassa för gäster (betallänkar är byggda men inte skarpt testade), integrationer med skatte- eller bokföringssystem, paket, säsongspriser och minimivistelser, bordshantering för gäster som kommer utan bokning samt att fungera helt offline.
Kom in ur kylan
Vi lämnar lyset tänt.
Berätta om din lodge så guidar vi dig genom LodgeOps med dina egna rum, priser och aktiviteter.