Cabanas, cavalos, guias de cavalgada e o sino do jantar, em um só calendário.
O Malvavisco cuida do escritório de um hotel-fazenda: quem dorme em qual cabana nesta semana, qual cavalo cada cavaleiro recebe, qual guia conduz a cavalgada, o que a cozinha serve e o que entra na conta da família.
Funciona com o que o lodge já usa
A estadia é a cavalgada, não só o quarto.
Um software de hotel consegue vender uma cabana por uma semana. Ele não consegue avisar que o Pingo já está na cavalgada da manhã ou que a visita do ferrador tira três cavalos de circulação na quinta-feira.
Cavalos como recursos
Cada cavalo ganha uma linha no calendário de recursos. As cavalgadas são agendadas com os cavalos de que precisam, e um cavalo não pode ser reservado para duas cavalgadas ao mesmo tempo.
Recursos no calendárioGuias de cavalgada com habilidades
Cadastre as habilidades e os idiomas de cada guia de cavalgada. Ao escalar a trilha avançada, o sistema confere se o guia pode conduzi-la e sinaliza qualquer conflito antes do café da manhã.
Guias, cavalos e barcosPensão completa sem cobrança em dobro
Café da manhã, almoço, jantar e o piquenique com churrasco ao ar livre podem fazer parte da estadia. A cozinha planeja tudo a partir de quem está na fazenda, com as alergias sinalizadas.
Cozinha e refeiçõesUma conta por família
Cabanas, cavalgadas, o consumo do bar e a lojinha caem na mesma reserva, cobrados de um hóspede ou divididos entre todo o grupo.
Pagamentos e faturasO que a equipe vê, da cocheira à fogueira.
- 06:30
Café da manhã para todos na fazenda
O painel de operações lista os hóspedes do dia, as refeições incluídas e as restrições alimentares para a cozinha.
Cozinha - 08:00
Cavalos e guias de cavalgada
O calendário de recursos mostra quais cavalos saem em qual cavalgada; o calendário da equipe mostra qual guia conduz cada uma.
Recursos - 11:00
Cabanas arrumadas
A governança marca as cabanas como limpas e depois como inspecionadas enquanto os hóspedes estão cavalgando.
Governança - 17:00
Bar e lojinha
Bebidas, botas e lembrancinhas vão para a conta da família pelo ponto de venda.
PDV - 20:00
As cavalgadas de amanhã
Planeje a cavalgada da manhã e a lida com o gado no calendário e imprima a grade para a cocheira.
Calendário
Como o Malvavisco se encaixa na semana de um hotel-fazenda
O que ele faz, passo a passo, e o que ainda falta.
Estadias semanais e cabanas
A maioria dos hotéis-fazenda trabalha com semanas que vão de um dia de chegada ao seguinte. No Malvavisco, a chegada e o número de noites definem a saída, os preços vêm das suas tarifas por noite, e as cabanas ou quartos são atribuídos para a estadia toda ou noite a noite. O calendário mostra locais, equipe e recursos por semana, mês ou uma temporada de seis meses.
Cavalgadas, aulas e atividades
Trilhas a cavalo, aulas de equitação, pesca com mosca, a lida com o gado e o churrasco ao ar livre são serviços com os seus próprios preços por pessoa. Depois de feita a reserva, cada um é agendado com o guia de cavalgada ou o guia e com os cavalos ou equipamentos de que precisa. Um preço zero aparece como Incluído na conta.
Os cavalos e seus dias de folga
Cada cavalo, carroça ou veículo pode ser um recurso. Bloqueios de manutenção tiram um recurso ou um local de serviço por um período, então um cavalo machucado ou uma cabana em reforma nunca é oferecido.
Refeições para toda a fazenda
Café da manhã, almoço, jantar e piquenique podem ser incluídos na estadia e planejados pela cozinha sem segunda cobrança. As restrições alimentares do perfil de cada hóspede chegam ao resumo diário da cozinha.
Famílias, grupos e suas contas
Uma reserva reúne o grupo inteiro, seja uma família de cinco pessoas ou um encontro de empresa. As cobranças podem ir para um hóspede ou ser divididas entre o grupo, e a fatura para imprimir mostra o que foi pago.
Antes e depois da estadia
Os e-mails de lembrete saem quando vencem sinais e saldos e antes da chegada, a partir de modelos em português, espanhol ou inglês. Um questionário pré-viagem reúne o que você precisa saber, e uma pesquisa pós-estadia e os links para avaliações vêm depois da visita.
O que ainda não existe
Tarifas para crianças ou por idade ainda não são suportadas: cada hóspede conta como uma pessoa. Pacotes que reúnem uma semana de cavalgadas em um só preço, tarifas por temporada e estadias mínimas também estão na lista do que ainda não foi construído.
O Malvavisco combina com o seu hotel-fazenda se…
Combina
- Cavalgadas, aulas e atividades fazem parte de toda estadia
- Hoje os cavalos são escalados num quadro branco ou numa planilha
- As refeições estão incluídas e a cozinha precisa dos números com antecedência
- Sua equipe trabalha em português, espanhol ou inglês
- Você quer o bar e a lojinha na mesma conta da cabana
…e talvez ainda não seja para você se:
- Você cobra uma tarifa diferente para crianças (tarifas por idade ainda não existem)
- Os hóspedes precisam reservar e pagar online no seu site
- Você vende por agências de viagem online e precisa de um channel manager
- Os cavaleiros precisam assinar termos de responsabilidade online antes de chegar
O que hotéis-fazenda nos perguntam
Sim. Cada cavalo pode ser um recurso com sua própria linha no calendário. As cavalgadas são agendadas com os cavalos de que precisam, e o Malvavisco impede que um cavalo seja escalado para duas cavalgadas ao mesmo tempo.
Ainda não como um preço de pacote único. Você define uma tarifa por noite e preços por pessoa para cavalgadas e atividades; tudo o que tem preço zero aparece como Incluído. As refeições incluídas são planejadas sem cobrança.
Ainda não. Cada hóspede conta como uma pessoa e paga o mesmo preço. Se o seu hotel-fazenda depende de preços por idade, conte para a gente; isso está na lista do que ainda não foi construído.
Não. O Malvavisco é o lado da equipe da fazenda. A sua equipe lança as reservas a partir de telefonemas, e-mails e propostas; ainda não há motor de reservas para hóspedes.
Sim. O ponto de venda lança as cobranças direto na reserva, e tudo o que precisa ser preparado vai para a cozinha ou o bar como comanda.
