O guia, o barco e o almoço na beira do rio, em um só calendário.
O Malvavisco cuida do lado administrativo de um lodge de pesca: quartos e semanas de pesca, rodízio de guias, barcos que só podem estar em um lugar por vez, cafés da manhã bem cedo, o consumo na loja de pesca (fly shop) e a conta final.
Funciona com o que o lodge já usa
O software de hotel reserva a cama. Seus hóspedes vieram pelo rio.
Uma semana de pesca é uma estadia mais cinco ou seis dias guiados, cada um com um guia, um barco e um trecho de rio. O Malvavisco trata os três como coisas a agendar, não como observações à margem.
Venda o dia, escale depois
Adicione os dias guiados à reserva quando o grupo confirmar. Escolha o guia e o barco ao planejar a semana, e nada é cobrado duas vezes.
Como funcionam as atividadesUm barco, um lugar
Cada voadeira, drift boat, jet boat, bote inflável ou caminhonete é um recurso com sua própria linha. O Malvavisco recusa uma segunda escala no mesmo horário.
Ver o calendário de recursosO guia certo para cada pescador
Cadastre as habilidades e os idiomas de cada guia. Um instrutor de spey que fala espanhol é escalado para o hóspede que precisa dele, e qualquer conflito é sinalizado antes do dia começar.
Guias, cavalos e barcosUma conta por grupo
Quartos, dias guiados, a loja de pesca, o bar e o transfer caem na mesma reserva, cobrados de um pescador ou divididos entre o grupo.
Pagamentos e faturasO que a equipe vê, do primeiro café ao rodízio de amanhã.
- 05:30
Resumo da cozinha
O painel de operações lista os cafés da manhã do dia, os lanches para levar, os almoços na beira do rio e cada restrição alimentar, confirmados antes de alguém começar a cozinhar.
Cozinha - 06:30
Guias e barcos
O calendário da equipe mostra quem guia quem e em qual barco. Um guia doente é substituído em dois cliques e a verificação de conflitos roda de novo.
Equipe - 12:30
Almoço na beira do rio
Piqueniques e almoços na beira do rio são refeições planejadas, não cobranças, quando fazem parte da estadia.
Refeições - 18:00
A loja de pesca
Moscas, tippet e um boné do lodge vão direto para a conta do pescador pelo ponto de venda.
PDV - 21:00
O rodízio de amanhã
Planeje os trechos de rio e os barcos do dia seguinte no calendário e imprima a grade para a parede da sala dos guias.
Calendário
Feito para o jeito como um lodge de pesca vende e opera uma semana
O que o Malvavisco faz em cada etapa, em termos simples, e onde ele para.
Reservas e semanas de pesca
Uma reserva reúne o grupo inteiro. A chegada e o número de noites definem a saída, os preços vêm das suas próprias tarifas por noite, e os quartos podem ser atribuídos para a estadia toda ou noite a noite, quando as cabanas mudam no meio da semana. Pré-reservas, confirmações, check-in e check-out ficam registrados no mesmo cadastro.
Dias guiados, guias e barcos
Pesca guiada, aulas de arremesso ou um dia de descida de rio são serviços com o seu próprio preço por pessoa. Depois de feita a reserva, cada saída é escalada com um guia definido e os recursos de que precisa. O Malvavisco confere se o guia está livre e tem as habilidades e os idiomas que o passeio exige, e se o barco já não está em outra saída.
Recursos que você define
Drift boats, jet boats, voadeiras, botes infláveis, caminhonetes, quadriciclos ou um hidroavião: tudo o que só pode estar em um lugar por vez vira uma categoria de recurso com sua própria linha no calendário, e a visão de recursos mostra a frota inteira por semana, mês ou temporada.
A cozinha e as refeições incluídas
Café da manhã, almoço, jantar e piquenique podem ser incluídos na estadia sem serem cobrados de novo. As restrições alimentares do perfil do hóspede aparecem no resumo diário da cozinha, e os produtos enviados para a cozinha ou o bar viram comandas que passam de em preparo para pronto e servido.
Sinais, saldos e agentes
Defina políticas de sinal e de cancelamento e um cronograma de pagamentos. Os e-mails de lembrete saem quando vence um sinal ou um saldo, antes da chegada e depois da estadia, a partir de modelos em português, espanhol ou inglês. Agentes de reservas e empresas ficam cadastrados como organizações, com propostas versionadas que a sua equipe transforma em reservas.
Várias moedas, sem misturar
Muitos lodges cotam pescadores estrangeiros em dólares americanos e hóspedes locais em pesos ou reais. O Malvavisco mantém tarifas separadas por moeda; cada reserva fica em uma única moeda e os relatórios mostram cada moeda separadamente, em vez de somá-las.
O Malvavisco combina com o seu lodge de pesca se…
Combina
- Você vende dias guiados, aulas ou descidas de rio junto com os quartos
- Hoje guias e barcos são escalados à mão, num quadro branco ou numa planilha
- Sua equipe trabalha em português, espanhol ou inglês
- Você quer a loja de pesca e o bar na mesma conta da estadia
- Você recebe sinais com meses de antecedência e cobra saldos por e-mail
…e talvez ainda não seja para você se:
- Os pescadores precisam reservar e pagar online no seu site (ainda não há motor de reservas)
- Você vende quartos pelo Booking.com ou pelo Airbnb e precisa de um channel manager
- Você precisa controlar e conferir a licença de pesca de cada pescador
- O lodge não tem conexão de internet confiável (não há modo offline)
O que lodges de pesca nos perguntam
Sim. Os dias guiados são vendidos como serviços na reserva, e depois cada saída é escalada com um guia e os barcos ou veículos de que precisa. Conflitos de horário, capacidade, habilidades e idiomas exigidos são conferidos na hora da escala, e escalar nunca gera uma segunda cobrança.
Ainda não como um preço de pacote único. Hoje você define uma tarifa por noite e preços por pessoa para os dias guiados e os extras; tudo o que tem preço zero aparece como Incluído na conta. Pacotes, temporadas e estadias mínimas estão na lista do que ainda não foi construído.
Não. O Malvavisco é o lado da equipe do lodge. As reservas são lançadas pela sua equipe a partir de e-mails, telefonemas ou pedidos de agentes. Ainda não há motor de reservas para hóspedes nem channel manager.
Sim, nos dois. A interface da equipe funciona em português, espanhol ou inglês, definida para todo o espaço de trabalho. Os modelos de e-mail para hóspedes podem ser escritos em português, espanhol e inglês, e o idioma de cada hóspede define qual versão ele recebe.
Não. Você pode manter tarifas em moedas diferentes. Cada reserva usa uma moeda, os pagamentos são registrados nessa moeda e os relatórios mostram cada moeda separadamente, sem misturá-las.
O Malvavisco é um aplicativo web, então precisa de conexão, e ainda não há modo offline. A tela da cozinha desativa os botões quando os dados ficam desatualizados, em vez de deixar a equipe agir com base em pedidos antigos.
