Respostas às perguntas frequentes
Respostas claras sobre o que o Malvavisco faz hoje, para quem é e o que ainda não existe.
Geral
O Malvavisco é um software de gestão para lodges remotos. Reservas, calendário, atividades com guias e recursos, cozinha e bar, pagamentos e relatórios ficam num só app para a equipe.
Para donos e gerentes de lodges e pousadas de pesca, lodges de caça e outfitters, hotéis-fazenda e ranchos, e ecolodges ou lodges remotos nas Américas.
Sistemas hoteleiros são feitos para vender quartos. O Malvavisco é pensado para a estadia inteira: quartos, dias guiados, barcos e cavalos, refeições incluídas e o bar, tudo na mesma reserva.
Ainda não há tabela de preços pública. Peça uma demonstração e fazemos um orçamento para o tamanho do seu lodge.
Funcionalidades e operação
Uma reserva pode ter quartos para a estadia inteira ou noite a noite. A equipe faz pré-reservas, confirma, faz check-in e check-out e define políticas de sinal e cancelamento com um cronograma de pagamentos.
As atividades são vendidas na reserva e depois agendadas com um guia e os barcos, cavalos ou veículos de que precisam. As habilidades e os idiomas do guia são verificados, assim como os conflitos de horário.
Sim. Os pedidos viram comandas de cozinha e bar, as refeições incluídas são planejadas por estadia e a cozinha recebe um resumo de dietas. Um ponto de venda lança os consumos na conta da reserva e controla estoque e pedidos a fornecedores.
Ainda não. Hoje não há motor de reservas para hóspedes, channel manager nem processamento de cartão, e o Pix não é integrado. A equipe registra pagamentos em dinheiro, transferência e maquininha, com recibo.
Sua equipe
Sim. São 11 perfis, da recepção e dos guias à cozinha, governança e financeiro, e cada um é garantido no servidor. Os proprietários têm uma visão só de leitura.
Em português do Brasil, inglês ou espanhol, definido para todo o espaço de trabalho. Os emails e lembretes para hóspedes podem ser escritos nos três idiomas, e os lembretes padrão vêm com um rascunho em cada um para você revisar antes de publicar. O francês ainda não está disponível.
Suporte
Escreva para hello@malvavisco.app ou use o formulário de contato. Respondemos por email.
Não. Você pode definir suas próprias regras de impostos e imprimir uma fatura, mas ela não é um documento fiscal nem uma nota fiscal eletrônica.
Não. O Malvavisco roda no navegador e precisa de internet. Ainda não há modo offline nem app nativo, nem mensagens por SMS ou WhatsApp.
Sozinho, não, mas nós fazemos isso sem custo. Não há importação self-service, então a nossa equipe configura o seu lodge, lança as próximas reservas com seus sinais e carrega a lista de hóspedes a partir do que o seu sistema atual ou a sua planilha exporta. As reservas passadas ficam no sistema antigo.
