Para lodges de pesca e estâncias de Río Grande a Aysén.
Um hóspede estrangeiro pagando em dólares, uma equipe local que trabalha em espanhol, guias e barcos espalhados por rios e lagos e um asado toda noite. O Malvavisco mantém a temporada inteira em um só lugar, com a interface em espanhol, inglês ou português.
Um só sistema para o dono, o gerente e os guias.
Os lodges da Patagônia muitas vezes têm donos no exterior ou são vendidos lá fora, e são operados por equipes locais. O Malvavisco funciona em espanhol, inglês e português, então todos veem as mesmas reservas e a mesma semana.
Interface em espanhol, inglês ou português
Escolha o idioma do espaço de trabalho: espanhol, inglês ou português. Os e-mails para hóspedes podem ser escritos nos três idiomas, e cada hóspede recebe o seu.
Mensagens para hóspedesDólares e pesos, separados
Mantenha tarifas em dólares americanos para pescadores estrangeiros e em pesos para hóspedes locais. Cada reserva fica em uma moeda, e os relatórios nunca as somam.
RelatóriosGuias, barcos e trechos de rio
Venda o dia guiado e depois defina o guia e o barco ou a caminhonete. Habilidades e idiomas são conferidos, e nenhum barco é reservado duas vezes.
Guias e equipamentosAgentes e seus grupos
Cadastre como organizações as agências de viagem que mandam pescadores, com propostas versionadas que a sua equipe transforma em reservas.
Reservas e quartosImpostos, moedas e temporadas na Argentina e no Chile
O que o Malvavisco faz e o que continua com o seu contador.
Argentina: factura T e a devolução do IVA para hóspedes estrangeiros
A hospedagem vendida a turistas estrangeiros é faturada com uma factura T, e os hóspedes estrangeiros podem recuperar os 21% de IVA sobre a hospedagem quando pagam com cartão emitido no exterior ou por transferência internacional; pagamentos em pesos não dão direito à devolução. O Malvavisco não emite documentos fiscais: a factura T continua no seu sistema de faturamento atual. O que ele faz é manter claras a moeda e os pagamentos de cada reserva, para que as reservas em dólares e a forma como foram pagas sejam fáceis de encontrar na hora de emitir a fatura.
Chile: estadias isentas de IVA para turistas estrangeiros
No Chile, a hospedagem de turistas não residentes pode ser isenta de IVA quando é paga em moeda estrangeira e faturada com uma fatura de exportação. Essa fatura é emitida pelo seu sistema conectado ao SII, não pelo Malvavisco. Registrar em dólares as reservas feitas em dólares, separadas das reservas em pesos, ajuda a manter esse registro limpo.
Mercado Pago na Argentina
O Malvavisco pode criar links de pagamento do Mercado Pago para reservas em pesos argentinos. Eles servem mais para hóspedes locais e extras consumidos no lodge do que para a conta de hospedagem de um pescador estrangeiro, e ainda não foram testados em operação real. Todo o resto é registrado pela sua equipe: dinheiro, transferências bancárias, maquininha.
Temporadas e estadias
A temporada de truta-marrom anádroma (sea-trout) de Río Grande vai mais ou menos de janeiro a abril, e a de Aysén, do fim de outubro a meados de abril. A visão de temporada do Malvavisco mostra seis meses de quartos, guias e barcos de uma vez, e a chegada e o número de noites definem cada saída.
Estâncias e pensão completa
Estâncias que vendem cavalgadas, asados e dias de pesca podem agendar os cavalos como qualquer outro recurso e incluir café da manhã, almoço, jantar ou piquenique na estadia sem cobrá-los de novo.
Conectividade
Muitos lodges remotos hoje usam internet via satélite. O Malvavisco é um aplicativo web e precisa de conexão; ainda não há modo offline.
O Malvavisco combina com o seu lodge na Patagônia se…
Combina
- Sua equipe trabalha em espanhol e o dono ou os agentes, em inglês
- Você cobra pescadores estrangeiros em dólares e hóspedes locais em pesos
- Hoje guias, barcos e caminhonetes são escalados à mão
- Refeições, vinho e o asado fazem parte da estadia
- Agentes mandam grupos por e-mail
…e talvez ainda não seja para você se:
- Você precisa de factura T, faturas de exportação ou qualquer faturamento eletrônico no mesmo sistema
- Os hóspedes precisam reservar e pagar online no seu site
- Você precisa de um preço de pacote único para uma semana de pesca
- O lodge fica dias seguidos sem conexão com a internet
O que lodges na Patagônia nos perguntam
Não. O Malvavisco imprime uma fatura numerada para cada reserva, mas ela não é um documento fiscal e não está conectada à ARCA nem ao SII. As faturas fiscais continuam no seu sistema de faturamento atual.
Sim. Mantenha tarifas separadas em cada moeda. Cada reserva usa uma moeda, os pagamentos são registrados nela e os relatórios mostram dólares e pesos separadamente.
Ele pode criar links de pagamento do Mercado Pago para reservas em pesos argentinos, mas eles ainda não foram testados em operação real. Os demais pagamentos são registrados pela sua equipe.
Sim. O espaço de trabalho pode funcionar em espanhol, inglês ou português. Alguns rótulos gerados pelo servidor, as mensagens de erro e os cabeçalhos dos relatórios exportados ainda estão em inglês.
