Para lodges de pesca y estancias, de Río Grande a Aysén.
Un huésped extranjero que paga en dólares, un equipo local que trabaja en español, guías y botes repartidos entre ríos y lagos, y un asado cada noche. Malvavisco reúne toda la temporada en un solo lugar.
Un solo sistema para el dueño, el gerente y los guías.
Muchos lodges de la Patagonia tienen dueños en el extranjero o se venden en el exterior, y los manejan equipos locales. Malvavisco funciona en español, en inglés y en portugués, así todos ven las mismas reservas y la misma semana.
App del equipo en español, en inglés o en portugués
Elige el idioma del espacio de trabajo. Los correos a huéspedes se escriben en los tres idiomas, y cada huésped recibe el suyo.
Mensajes a huéspedesDólares y pesos, por separado
Mantén tarifas en dólares estadounidenses para los pescadores extranjeros y en pesos para los huéspedes locales. Cada reserva queda en una sola moneda, y los informes nunca las suman.
InformesGuías, botes y tramos
Vende el día con guía y después asigna el guía y el bote o la camioneta. Se revisan habilidades e idiomas, y ningún bote queda reservado dos veces.
Guías y recursosAgencias y sus grupos
Guarda como organizaciones a las agencias de viaje que te envían pescadores, con propuestas versionadas que tu equipo convierte en reservas.
Reservas y habitacionesImpuestos, monedas y temporadas en Argentina y Chile
Lo que hace Malvavisco y lo que sigue en manos de tu contador.
Argentina: factura T y la devolución del IVA a huéspedes extranjeros
El alojamiento vendido a turistas extranjeros se factura con factura T, y los huéspedes extranjeros pueden recuperar el 21% de IVA sobre el alojamiento cuando pagan con una tarjeta emitida en el exterior o con una transferencia internacional; los pagos en pesos no califican. Malvavisco no emite comprobantes fiscales: la factura T sigue en tu sistema de facturación actual. Lo que sí hace es mantener claros la moneda y los pagos de cada reserva, para que las reservas en dólares y la forma en que se pagaron sean fáciles de encontrar al emitir la factura.
Chile: estadías exentas de IVA para turistas extranjeros
En Chile, el alojamiento de turistas no residentes puede estar exento de IVA cuando se paga en moneda extranjera y se factura con una factura de exportación. Esa factura se emite desde tu sistema conectado al SII, no desde Malvavisco. Registrar en dólares las reservas en dólares, separadas de las reservas en pesos, ayuda a que ese respaldo quede en orden.
Mercado Pago en Argentina
Malvavisco puede crear enlaces de pago de Mercado Pago para reservas en pesos argentinos. Sirven para huéspedes locales y extras en el lodge más que para la cuenta de alojamiento de un pescador extranjero, y todavía no se han probado con pagos reales. Todo lo demás lo registra tu equipo: efectivo, transferencias bancarias, una terminal de tarjeta.
Temporadas y estadías
La temporada de trucha marrón migratoria (sea-run) en Río Grande va aproximadamente de enero a abril, y la de Aysén, de fines de octubre a mediados de abril. La vista de temporada de Malvavisco muestra seis meses de habitaciones, guías y botes a la vez, y la llegada y las noches definen cada salida.
Estancias y pensión completa
Las estancias que venden cabalgatas, asados y días de pesca pueden programar los caballos como cualquier otro recurso, e incluir desayuno, almuerzo, cena o un picnic en la estadía sin volver a cobrarlos.
Conectividad
Muchos lodges remotos hoy funcionan con internet satelital. Malvavisco es una aplicación web y necesita conexión; todavía no hay modo sin conexión.
Malvavisco es para tu lodge en la Patagonia si…
Encaja
- Tu equipo trabaja en español y el dueño o las agencias, en inglés
- Cobras en dólares a los pescadores extranjeros y en pesos a los huéspedes locales
- Hoy programas a mano guías, botes y camionetas
- Las comidas, el vino y el asado son parte de la estadía
- Las agencias te envían grupos por correo
…y puede que todavía no sea para ti si:
- Necesitas emitir factura T, facturas de exportación o cualquier factura electrónica desde el mismo sistema
- Los huéspedes deben reservar y pagar en línea en tu sitio web
- Necesitas un precio único de paquete para una semana de pesca
- El lodge pasa días enteros sin conexión a internet
Lo que nos preguntan los lodges de la Patagonia
No. Malvavisco imprime una factura numerada para cada reserva, pero no es un comprobante fiscal y no está conectada a ARCA ni al SII. Los comprobantes fiscales siguen en tu sistema de facturación actual.
Sí. Mantén tarifas separadas en cada moneda. Cada reserva usa una sola moneda, los pagos se registran en ella y los informes muestran dólares y pesos por separado.
Puede crear enlaces de pago de Mercado Pago para reservas en pesos argentinos, pero todavía no se han probado con pagos reales. Los demás pagos los registra tu equipo.
Sí. El espacio de trabajo puede funcionar en español, en inglés o en portugués de Brasil. Algunas etiquetas y mensajes de error del servidor, y los encabezados de columna de los informes exportados, todavía están en inglés.
