Leña, desayuno y proveeduría
La proveeduría y el quincho son tiendas del punto de venta. Lo que se llevan va a la cuenta de la cabaña y descuenta stock, así al cierre no hay que adivinar.
Cada cabaña, cada noche y cada seña, en una sola grilla.
Un software para cabañas reemplaza el cuaderno y la planilla: qué cabaña está ocupada cada noche, quién dejó la seña y cuánto falta del saldo, qué hay que limpiar mañana y qué se llevaron de la proveeduría. Malvavisco lo hace para complejos de cabañas de Argentina y Uruguay, en español.
Funciona con lo que el lodge ya usa
Lo que Malvavisco hace en un complejo de cabañas, y lo que todavía no
Sin vueltas: lo que ya funciona y lo que tenés que resolver con otra herramienta.
| Función | Malvavisco | Cómo funciona |
|---|---|---|
| Grilla por cabaña y fecha | Sí | Cada cabaña tiene su fila y cada noche su columna. Hacés clic en una celda libre y la reserva arranca con esa cabaña y esa fecha. |
| Estadías partidas | Sí | Una familia puede dormir tres noches en una cabaña y dos en otra dentro de la misma reserva, con la capacidad revisada noche por noche. |
| Varias cabañas en una reserva | Sí | Dos familias que viajan juntas ocupan dos cabañas con una sola reserva, y los cargos van a una persona o se reparten entre el grupo. |
| Seña y saldo con recibos | Sí | Registrás la seña y el saldo como pagos en efectivo, transferencia o posnet, cada uno con su recibo. La reserva muestra lo que falta y podés programar recordatorios por correo. |
| Link de Mercado Pago en pesos | Sí | Malvavisco genera el link desde la reserva en pesos y registra el pago cuando Mercado Pago lo aprueba. La habilitación en vivo con Mercado Pago todavía está pendiente. |
| Dólares y pesos por separado | Sí | Tarifas en dólares y en pesos. Cada reserva queda en una sola moneda y los informes nunca suman una con otra ni convierten. |
| Llegadas y salidas para limpieza y ropa blanca | Sí | El informe de llegadas y salidas dice qué cabañas se liberan y cuáles se ocupan cada día, para organizar la limpieza y el cambio de ropa blanca. |
| Rol de mucama | Sí | Quien limpia entra con el rol de limpieza: ve las cabañas y marca cada una como sucia, en limpieza, limpia o revisada. No ve saldos ni cobros. |
| Dueño con acceso de solo lectura | Sí | El dueño ve reservas e informes sin poder cambiar nada; el encargado opera el día a día. |
| Leña, desayuno, quincho y proveeduría | Sí | Cargás a la cuenta de la estadía la leña, la canasta de desayuno, el quincho o lo que se llevan de la proveeduría. El punto de venta descuenta el stock. |
| Mensajes y encuesta | Sí | Plantillas de correo en español, inglés o portugués para la seña, el saldo y cómo llegar antes del check-in, y una encuesta con el link para dejar reseña después de la estadía. |
| Cabaña fuera de servicio | Sí | Un bloqueo por mantenimiento saca una cabaña de la venta durante las fechas que dure el arreglo. |
| Motor de reservas en tu web | No | Los huéspedes no reservan ni pagan solos en tu sitio. Tu equipo carga las reservas que llegan por WhatsApp, teléfono o correo. |
| Channel manager con Booking y Airbnb | No | No sincroniza disponibilidad ni trae reservas de Booking.com o Airbnb: se cargan a mano. |
| Factura electrónica de ARCA | No | Imprime una factura de la reserva que no es un comprobante fiscal. La factura electrónica sigue saliendo de tu sistema de facturación. |
| Cobro con tarjeta | No | Malvavisco no procesa tarjetas. Lo cobrado con posnet se registra a mano; en el link, la tarjeta la procesa Mercado Pago. |
| Mensajes por WhatsApp | No | Los mensajes automáticos salen por correo. El link de Mercado Pago lo copiás y lo mandás vos por WhatsApp. |
| Tarifas por temporada y mínimo de noches | No | Hoy hay tarifas por noche: la temporada alta, la baja y los fines de semana largos no se aplican solos por fecha, y no hay mínimo de noches automático. |
| Modo sin conexión | No | Es una aplicación web y necesita internet. Si se corta la conexión en el complejo, hay que esperar a que vuelva. |
La lista completa de lo que todavía no está desarrollado está en las preguntas frecuentes.
La grilla, la seña, la limpieza y los extras, en el mismo lugar.
Cuatro cosas que hoy viven en lugares distintos (el cuaderno, el WhatsApp, la planilla y la memoria del encargado) y que Malvavisco junta en cada reserva.
La grilla de la temporada
La vista de temporada muestra seis meses de cabañas a la vez. Las cabañas se pueden agrupar por sector, como las del bosque y las del lago, en el mismo calendario.
Si todavía usás planilla, bajá la nuestraSeña y saldo
La reserva sabe cuánto se pidió de seña, cuánto entró y cuánto falta. Cada pago tiene su recibo, y el saldo se cobra al llegar o antes, como lo definas.
Cómo cobrar la seña con Mercado PagoLimpieza y ropa blanca
Las salidas del día son la lista de trabajo de la mucama. Cada cabaña pasa de sucia a limpia y a revisada, y el encargado ve cuáles están listas para la próxima llegada.
Cómo administrar un complejo de cabañasLo que ve el equipo, del check-out de las 10 a la última llegada.
- 09:00
Las salidas del día
El informe de llegadas y salidas muestra qué cabañas se liberan hoy y cuáles se ocupan a la tarde. La mucama arranca por las que tienen llegada temprano.
Limpieza - 10:00
Check-out y cuenta final
La cuenta suma la estadía, la leña y lo de la proveeduría, descuenta la seña y deja el saldo. Se registra el pago y sale el recibo.
Cobros - 11:30
Cabañas listas
Cada cabaña pasa de sucia a en limpieza, limpia y revisada. El encargado ve cuáles ya pueden recibir a la familia de la tarde.
Limpieza - 14:00
Una consulta por WhatsApp
Cargás la reserva como provisoria y Malvavisco genera el link de Mercado Pago por la seña, en pesos. Lo mandás por WhatsApp; si nadie paga, vence a las 24 horas.
Seña - 17:00
Llegadas
El correo previo a la llegada ya mandó cómo llegar y la hora de entrada. Hacés el check-in y entregás la llave.
Recepción - 21:00
El quincho y la leña
El quincho reservado para la noche y la bolsa de leña van a la cuenta de la cabaña desde el punto de venta.
Extras
Si vendés casi todo por Booking o Airbnb, empezá por un channel manager
Malvavisco no es la herramienta para todos los complejos. Esta es la cuenta honesta.
Cuándo te conviene un channel manager
Si la mayoría de tus noches se venden por Booking.com o Airbnb, lo que más trabajo te ahorra es un channel manager: publica la misma disponibilidad en todos los canales y cierra la cabaña en los demás cuando entra una reserva. Malvavisco no lo hace, así que con el 80% de las ventas en esas plataformas cargarías cada reserva dos veces. Un sistema hotelero con channel manager y motor de reservas es mejor elección.
Cuándo te conviene Malvavisco
Si tus reservas llegan por WhatsApp, teléfono, Instagram y huéspedes que vuelven cada verano, el problema no es la sincronización sino lo que pasa después: la seña que nadie anotó, la cabaña que nadie revisó, la leña que nadie cobró. Para eso está Malvavisco.
Si vendés por las dos vías
Algunos complejos venden una o dos cabañas por Booking y el resto directo. Se puede trabajar así cargando a mano las reservas de Booking, pero si las plataformas crecen, revisá la comparación entre software hotelero y software para lodges.
En Argentina y la Patagonia
Lo específico de pesos y dólares, la factura T y Mercado Pago está en las páginas de Argentina y la Patagonia. Si además tenés restaurante, mirá el software para hosterías.
Malvavisco le sirve a tu complejo si…
Encaja
- Vendés directo, por WhatsApp, teléfono o a huéspedes que vuelven
- Hoy llevás las reservas en un cuaderno o en una planilla
- Cobrás seña y saldo, y a veces se pierde cuál está pagada
- Cobrás extras: leña, desayuno, quincho o proveeduría
- Tenés tarifas en pesos y en dólares
…y quizás todavía no es para vos si:
- Vendés la mayoría de las noches por Booking.com o Airbnb y necesitás sincronizar
- Los huéspedes tienen que reservar y pagar solos en tu web
- Necesitás emitir la factura electrónica desde el mismo sistema
- Tus precios tienen que cambiar solos por temporada, con mínimo de noches
- El complejo pasa días sin internet
Lo que preguntan los complejos de cabañas
Depende de cómo vendés. Si la mayoría de las reservas llega por Booking o Airbnb, conviene un sistema con channel manager y motor de reservas. Si vendés directo y lo que se complica es la seña, la limpieza y los extras, te sirve un software de operación como Malvavisco. Con dos o tres cabañas y pocas reservas, una planilla bien llevada puede alcanzar.
Malvavisco no es gratis: el precio se cotiza después de una demo, según tu complejo. Si buscás algo sin costo, nuestra planilla de reservas para cabañas es gratuita, funciona en Excel y Google Sheets y avisa cuando dos reservas se superponen.
Sí, y la migración la hacemos nosotros, gratis. Malvavisco no importa planillas por su cuenta: nos mandás la planilla o las fotos del cuaderno y nuestro equipo carga tus cabañas, tarifas y extras, las reservas futuras con sus señas y tu lista de huéspedes. Conviene hacerlo antes de la temporada alta. Mirá cómo funciona la migración gratis.
No. No hay channel manager: Malvavisco no sincroniza disponibilidad ni recibe reservas de Booking.com o Airbnb, así que se cargan a mano. Si la mayoría de tus noches se vende por esas plataformas, te conviene un sistema con channel manager.
No publicamos precios. Se cotizan después de una demo, según la cantidad de cabañas y cómo trabaja tu complejo. Pedí una demo desde esta página y te mostramos Malvavisco con tus propias cabañas.
Sí. Funciona igual con 4 cabañas que con 40, y el dueño, el encargado y la mucama entran cada uno con su rol. Con pocas cabañas, lo que define si conviene es cuánto trabajo te dan hoy las señas, la limpieza y los extras.
